Términos y Condiciones
El presente contrato establece los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) por las que se rige el uso del sitio web www.tienda.conairmexico.com (en adelante, “SITIO WEB”) de Corporación Milenium, S. de R.L. de C.V. (en adelante “CONAIR MÉXICO”) y la compra de bienes muebles ofertados dentro del SITIO WEB (en adelante los “Artículos”). Al utilizar el SITIO WEB y/o al efectuar el pago de un Artículo a través de los medios determinados en el SITIO WEB, el consumidor queda vinculado por estos Términos y Condiciones y por ende la aceptación de estos.
Cualquier Consumidor que desee acceder o hacer uso del SITIO WEB para la compra de los Artículos que en se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones.
PRIMERA (LAS PARTES).
Los Artículos son ofertados a través del SITIO WEB por CONAIR MÉXICO, con domicilio en Avenida Gustavo Baz número 4885, PA1, Colonia San Pedro Barrientos, C. P. 54010, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
SEGUNDA (OBJETO).
CONAIR MÉXICO se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los artículos y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el Consumidor reconoce y acepta que en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso al mismo.
TERCERA (USO DEL SITIO WEB).
El acceso al SITIO WEB se realizará con registro del Consumidor y/o invitado.
CONAIR MÉXICO no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB, así como de las pérdidas, daños o prejuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.
CONAIR MÉXICO no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentra libre de errores, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el Consumidor accede al SITIO WEB.
CUARTA (DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO).
Los Artículos que se ofrecen a través del SITIO WEB están disponibles dentro de toda la República Mexicana.
QUINTA (PROCEDIMIENTO DE COMPRA).
CONAIR MÉXICO no estará obligado a la entrega de un Artículo hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros a través de la Confirmación de Pedido (según dicho término se define más adelante). Si por alguna razón su Pedido aún no se hubiera aceptado con dicha Confirmación de Pedido y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad. Asimismo, el envío del Pedido quedará sujeto a que el pago quede confirmado, tanto por el banco como por Paypal, en caso contrrio se le notificará al Consumidor de inmediato para que revise su situación particular.
Para realizar un Pedido, deberá seguir el procedimiento señalado en el SITIO WEB, el Consumidor que haya seleccionado uno o varios Artículos contará con 24 horas para realizar el pago, en caso de pagos con tarjeta de crétido o débido y en el supuesto en que el Pedido haya pasado a mesa de control de banco para prevención de fraude, y 5 (cinco) días hábiles máximo en caso de pago en efectivo , deberá de hacer clic en “Realizar compra”, tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su Pedido (en adelante la “Confirmación de Pedido”), todos los Pedidos están sujetos a aceptación de CONAIR MÉXICO. En caso de no realizarse el pago en el tiempo antes señalado el artículo dejará de aparecer en su carrito y para comprar nuevamente algún Artículo, deberá de iniciar de nuevo el procedimiento.
CONAIR MÉXICO se obliga a entregar únicamente aquellos Artículos relacionados en la Confirmación de Pedido. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro Artículo que pudiera haber sido objeto de Pedido hasta que le confirmemos del mismo, a traves de la Confirmación de Pedido.
SEXTA (DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS).
Todos los Pedidos de Artículos están sujetos a disponibilidad, nos reservamos el derecho de facilitarle infomación acerca de Artículos sustitutivos o de calidad y valor igual o superior que el Consumidor podrá encargar. Si no desea hacer un Pedido de estos Artículos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera el Consumidor haber abonado, reiterandole que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que la página web siempre este actualizada.
SÉPTIMA (NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO).
CONAIR MÉXICO se reserva el derecho de retirar cualquier Artículo de el SITIO WEB en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún Pedido despúes de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.
OCTAVA (ENTREGA).
Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula Sexta respecto de la disponibilidad de los Artículos y salvo que se produzcan circuntancias extraordinarias, el plazo máximo de entrega será de 9 (nueve) días contados a partir de la fecha de Confirmación de Pedido,dependiendo de la zona de acceso y frecuencia de entrega de las mensajerías.
CONAIR MÉXICO notificará al Consumidor vía correo electrónico la guía que contendrá el día y la hora en el que le serán entregados los Artículos.
A efecto de los presentes Terminos y Condiciones se entenderá que se ha producido la entrega o que el Pedido ha sido entregado en el momento en el que mensajería emita un ticket de recibido por parte de Consumidor, lo que se acreditará mediante la guía de rastreo disponible para ambas Partes.
Los gastos de envío seran de $150.00 (Ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.) el envio sera gratis con un gasto mayor de $3,000.00 (Tres mil pesos 00/100 M.N.), con excepción de la división de “Conair”, en la que debe de ser un gasto mayor de $899.00 (Ochocientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.) para que el envío sea gratuito, ya que para gastos menores a la cantidad señalada, el envío tendra un costo de $70.00 (Setenta pesos 00/100 M.N.).
NOVENA (PRECIO Y PAGO).
Los precios indicados en el SITIO WEB incluyen IVA y están expresados en pesos mexicanos pero excluyen los gastos de envío los cuales corren a cuenta del Consumidor, salvo lo que se establece en el último párrafo de la cláusula inmediata anterior.
La operación se realiza directamente entre el Consumidor e CONAIR MÉXICO y quien en su caso emitirá factura para quien lo solicite.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los Pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
La forma de pago será a través de Mercado Pago. En caso de tener dudas sobre como procesar tu pago, favor de llamar al número de teléfono al (+5255) 2169 9000 o bien comunicarse con el equipo de Soporte de CONAIR MÉXICO, al siguiente correo electrónico info_mexico@conair.com
En todos los casos los Artículos serán entregados hasta que el Pedido esté totalmente pagado, por lo que no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega.
DÉCIMA (FACTURACIÓN).
El Consumidor deberá solicitar el envío de su factura al momento de recibir la Confirmación de Pedido, en caso de requerirla, para lo cual llenará un cuestionario con los siguientes datos fiscales:
- RFC con Homoclave (Adicionalmente el Consumidor deberá proporcionar copia de la Cédula fiscal con al menos 3 (tres) meses de haber sido emitida o en su caso que contenga código QR al inicio)
- Nombre completo o razón social
- Dirección completa (Calle, Colonia, Código Postal, Alcaldía/Municipio, entidad federativa)
- Teléfono de contacto
- Adicionalmente el Consumidor deberá proporcionar su e-mail donde deberá de llegar su factura.
En caso de que no se solicite la factura al momento de la compra, deberá comunicarse a atención a clientes directamente al teléfono (+5255) 2169 9000.
DÉCIMA PRIMERA (DEVOLUCIÓN DEL ARTÍCULO).
En caso de que el Artículo adquirido presente alguna falla dentro de los primeros 7 (siete) días de la compra, se realizará el cambió físico del artículo, sin embargo, si la falla se presenta posterior a los días señalados, aplicará garantía en el Artículo conforme a la cláusula siguiente. No se realizarán devoluciones por ninguna otra causa.
DÉCIMA SEGUNDA (GARANTÍA).
Se regirá conforme a los términos y condiciones que señala la póliza de garantía incluida en la caja del Artículo adquirido.
Las imágenes y colores de los Artículos publicados en el SITIO WEB son meramente ilustrativos y pueden variar de la realidad, de acuerdo a la resolución del monitor.
DÉCIMA TERCERA (SOPORTE TÉCNICO).
Si necesitas apoyo del equipo de Soporte de CONAIR MÉXICO, envía un correo electrónico a la siguiente dirección: info_mexico@conair.com y/o al teléfono: (+5255) 2169 9000.
DÉCIMA CUARTA (CUMPLIMIENTO DE LEYES ANTICORRUPCIÓN).
El Consumidor acepta y reconoce que, en relación con la compraventa contemplados en el presente contrato, no violará ni causará que CONAIR MÉXICO incumpla con las disposiciones previstas en la Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción y/o cualquier otra ley en la materia aplicable en México (conjuntamente "Leyes Anticorrupción”) de CONAIR MÉXICO mismas que el Consumidor declara en este acto conocer.
De igual forma, el Consumidor no podrá (i) promover o usar su influencia, poder económico o político (directos o indirectos), sobre cualquier Funcionario Público, (ii) presentar documentación o información falsa o alterada ya sea en su nombre o como si actuara en nombre y representación de CONAIR MÉXICO y/o cualquiera de sus clientes ni (iii) llevar a cabo cualquier acto con el propósito de lograr un beneficio o ventaja como si actuara en nombre y representación de CONAIR MÉXICO y/o cualquiera de sus clientes relacionado con el objeto del presente instrumento.
DECÍMA QUINTA (FUERZA MAYOR).
CONAIR MÉXICO no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones cuya causa se deba a acontecimientos provocadas por un caso fortuito o por causas de fuerza mayor, tales como huelgas, paros laborales, suspensiones, actos de terrorismo, motines, guerras, guerrillas, rebeliones, inundaciones, terremotos u otros fenómenos naturales que se encuentren fuera del control de CONAIR MÉXICO, éstas convienen en liquidar las responsabilidades pendientes durante el tiempo que dure dicho suceso y suspender la vigencia del contrato por un período máximo de 30 (treinta) días naturales; si después del transcurso de dicho período el caso fortuito o de fuerza mayor desapareciera, el contrato retomarán su efectividad, previo aviso por escrito de las Partes. Si después de transcurrido dicho período de 30 (treinta) días naturales el caso fortuito o de fuerza mayor que hubiere originado la suspensión de la vigencia de este contrato no hubiere desaparecido total y absolutamente, el Consumidor tendrá la opción de dar por terminado el presente contrato.
DÉCIMA SEXTA (DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL).
El Consumidor se obliga a respetar y no utilizar en provecho propio o de terceros, todos los derechos de propiedad industrial o de autor, propiedad de CONAIR MÉXICO, ya sea que estén registradas o no ante las autoridades que resulten competentes; incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa marcas, diseños, fotografías, avisos comerciales, obras literarias y cualquier otro derecho de autor previsto en las leyes mexicanas en materia de propiedad industrial o de derechos de autor.
Cada Consumidor será responsable frente a CONAIR MÉXICO de cualquier infracción o violación a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de Propiedad Industrial, por lo que en caso de que se suscitare una violación de patentes, derechos de propiedad industrial, derechos de autor y/o licencias de uso por parte algún Consumidor será responsable de resarcirle de todos los daños y perjuicios que le ocasionen a CONAIR MÉXICO.
DÉCIMA SÉPTIMA (MODIFICACIONES).
CONAIR MÉXICO tendrá derecho de revisar y modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. El Consumidor estará sujeto a los Términos y Condiciones vigentes en el momento en que use el SITIO WEB o efectué cada Pedido,
DÉCIMA OCTAVA (CONTRAVENCIÓN).
Cualquier término o disposición prevista en los presentes Términos y Condiciones que resulten en contravención a las leyes mexicanas, se considerará reformada de tal manera que se observe el cumplimiento de dichas leyes o disposiciones, sin perjuicio de que los términos y condiciones acordes con dicha legislación no sufrirán modificación alguna y continuarán vigentes para los efectos legales conducentes.
En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considere nula, inválida o que de alguna otra forma sea inejecutable, total o parcialmente, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.
DÉCIMA NOVENA (LEGISLACION Y JURISDICCIÓN APLICABLE).
Este Contrato se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes mexicanas, particularmente las leyes aplicables en la Ciudad de México, México y cada una de las Partes del presente se someterá a la jurisdicción exclusiva de los jueces y tribunales competentes en Tlalnepantla, México en caso de que surja alguna reclamación o conflicto de conformidad con este contrato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por cualquier razón pudiera corresponderles.